Apžvalga

Mūsų pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo 30 dienų, negalime jums grąžinti pinigų arba pakeisti prekės.

Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokios ją gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Kelių rūšių prekės negrąžinamos. Negalima grąžinti greitai gendančių prekių, pavyzdžiui, maisto produktų, gėlių, laikraščių ar žurnalų. Taip pat nepriimame prekių, kurios yra intymios ar higienos prekės, pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų.

Papildomos negrąžinamos prekės:

• Dovanų kortelės
• Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
• Kai kurios sveikatos ir asmens higienos prekės

Norėdami užbaigti grąžinimą, reikalaujame pateikti pirkimo čekį arba pirkimą patvirtinantį dokumentą.

Nesiųskite pirkinio atgal gamintojui.

Tam tikrais atvejais grąžinama tik dalis pinigų:

• Knyga su akivaizdžiais naudojimo požymiais
• CD, DVD, VHS kasetė, programinė įranga, vaizdo žaidimas, kasetė ar vinilinė plokštelė, kuri buvo atidaryta.
• Bet koks daiktas, kuris nėra originalios būklės, yra sugadintas arba jam trūksta dalių ne dėl mūsų klaidos.
• Bet koks daiktas, kuris grąžinamas praėjus daugiau nei 30 dienų nuo pristatymo.

Gražinimas

Gavę ir patikrinę jūsų grąžinamą prekę, išsiųsime jums el. laišką, kuriuo informuosime, kad grąžinamą prekę gavome. Taip pat informuosime jus apie pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.

Jei grąžinimui pritarsite, per tam tikrą dienų skaičių jūsų grąžinimas bus apdorotas ir kreditas bus automatiškai pritaikytas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui.

Vėluojančios arba trūkstamos grąžinamosios išmokos

Jei dar negavote grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.

Tada kreipkitės į kredito kortelės bendrovę, nes gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinta suma bus oficialiai pervesta.

Tada kreipkitės į savo banką. Dažnai praeina šiek tiek laiko, kol grąžinama suma bus pervesta.

Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar negavote grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu info@ateitiesvaikai.lt.

Išpardavimo prekės

Grąžinami tik įprastos kainos daiktai. Už išpardavimo prekes pinigai negrąžinami.

Keitimasis

Prekes keičiame tik tuo atveju, jei jos yra sugedusios arba pažeistos. Jei norite pakeisti prekę į tokią pačią, rašykite mums el. paštu info@ateitiesvaikai.lt ir siųskite prekę adresu: Siųskite siuntą: Kuršių gatvė 7, LT-48143 Kaunas, Lietuva.

Dovanos

Jei perkant prekę ir siunčiant tiesiai jums ji buvo pažymėta kaip dovana, gausite dovanų kreditą, atitinkantį grąžinamos prekės vertę. Gavus grąžintą prekę, dovanų kuponas bus išsiųstas jums paštu.

Jei perkant prekė nebuvo pažymėta kaip dovana arba dovanos davėjas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau jį padovanotų jums, grąžinsime pinigus dovanos davėjui ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.

Siuntų grąžinimas

Norėdami grąžinti gaminį, turėtumėte siųsti gaminį adresu: Siųskite grąžinamą prekę: Kuršių gatvė 7, LT-48143 Kaunas, Lietuva.

Jūs būsite atsakingi už tai, kad patys padengtumėte siuntimo išlaidas, susijusias su gaminio grąžinimu. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei jums bus grąžinti pinigai, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžinamos sumos.

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, gali skirtis laikas, per kurį jus pasieks iškeista prekė.

Jei grąžinate brangesnius gaminius, galite apsvarstyti galimybę naudotis sekimo siuntimo paslauga arba įsigyti siuntimo draudimą. Negarantuojame, kad gausime jūsų grąžinamą prekę.

Reikia pagalbos?

Susisiekite su mumis adresu info@ateitiesvaikai.lt, jei turite klausimų, susijusių su pinigų grąžinimu ir grąžinimu.